Politique de confidentialité

Vos choix en matière de confidentialité

Tel que décrit dans notre Politique de confidentialité, nous collectons des informations personnelles lors de vos interactions avec nous et notre site web, y compris par le biais de cookies et de technologies similaires. Nous pouvons également partager ces informations personnelles avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires. Nous le faisons afin de vous montrer des publicités sur d'autres sites web qui sont plus pertinentes pour vos intérêts et pour d'autres raisons énoncées dans notre politique de confidentialité.

Le partage d'informations personnelles pour la publicité ciblée basée sur votre interaction sur différents sites web peut être considéré comme des "ventes", du "partage" ou de la "publicité ciblée" en vertu de certaines lois sur la confidentialité des États américains. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de refuser ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit de refus, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de désactivation Global Privacy Control activé, selon l'endroit où vous vous trouvez, nous considérerons cela comme une demande de désactivation de l'activité qui peut être considérée comme une "vente" ou un "partage" d'informations personnelles ou d'autres utilisations qui peuvent être considérées comme de la publicité ciblée pour l'appareil et le navigateur que vous avez utilisés pour visiter notre site web.
__________________________________________________________

Conditions d'utilisation

Ce site web est exploité par SOLLERI. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à SOLLERI. Nous proposons ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles par son intermédiaire, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, termes, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez de vous conformer aux Conditions d'utilisation ("Conditions") suivantes, y compris toutes les conditions supplémentaires et politiques référencées ici ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les navigateurs, les vendeurs, les clients, les marchands et les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés au magasin seront également soumis à ces Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur notre site web. Votre utilisation continue du site web après toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction ou que vous avez donné votre consentement pour que tout mineur à votre charge utilise ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction en utilisant le Service.

Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment.

Votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré non crypté sur des réseaux et modifié pour se conformer aux exigences techniques. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert.

Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

SECTION 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes ou des informations obsolètes sur le site. Tout le contenu est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme la seule base pour prendre des décisions.

Nous pouvons modifier le contenu du site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou toute partie de celui-ci sans responsabilité.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées. Ils sont soumis à notre Politique de retour.

Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et les images des produits aussi précisément que possible, mais nous ne pouvons garantir un affichage exact sur votre appareil.

Nous pouvons limiter les ventes ou les quantités au cas par cas et nous réservons le droit d'interrompre les produits à tout moment.

SECTION 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande. Cela peut inclure les commandes utilisant le même compte, la même méthode de paiement ou la même adresse de livraison.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons fournir l'accès à des outils tiers "tels quels" sans garanties. Votre utilisation de ces outils est entièrement à vos propres risques et soumise aux conditions de ces tiers.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Les liens de tiers peuvent vous diriger vers des sites web non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs services.

Veuillez consulter les politiques des tiers avant de vous engager dans toute transaction.

SECTION 9 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Vous nous accordez la permission d'utiliser tout commentaire ou soumission que vous fournissez sans restriction ni compensation.

Nous pouvons surveiller ou supprimer tout contenu que nous considérons inapproprié ou en violation des droits ou des lois.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission et d'annuler ou de modifier les commandes basées sur des informations inexactes sans préavis.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales ou pour violer des lois ou les droits de tiers. Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'utilisation pour toute activité interdite.

SECTION 13 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur. Tous les services et produits sont fournis "tels quels" sans garanties d'aucune sorte.

SOLLERI, son personnel, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs ne seront pas responsables de toute perte, dommage ou préjudice lié à l'utilisation du service ou des produits.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité SOLLERI, ses sociétés affiliées, ses employés et ses fournisseurs de services de toute réclamation découlant de votre violation de ces Conditions ou de la violation de toute loi.

ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, les dispositions restantes resteront applicables.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les présentes Conditions resteront en vigueur à moins qu'elles ne soient résiliées par l'une ou l'autre des parties. En cas de violation d'une disposition, nous pourrons résilier votre accès sans préavis.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions et toute politique affichée constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SOLLERI concernant votre utilisation du Service. 

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois des États-Unis, en particulier celles de l'État de Floride.  

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour à tout moment, et l'utilisation continue du site Web implique l'acceptation de ces changements.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
support@SOLLERI

__________________________________________________________

Échange

Politique de retour et d'échange

Chez SOLLERI, nous sommes fiers de proposer des vêtements et accessoires pour hommes de haute qualité. Bien que nous espérions que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, nous comprenons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, et nous sommes là pour vous aider.

Nous offrons une politique de retour et d'échange de 7 jours afin de garantir une expérience fluide et satisfaisante. Bien que chaque produit fasse l'objet d'un contrôle qualité rigoureux, nous reconnaissons que des problèmes peuvent occasionnellement survenir.

Veuillez consulter les conditions suivantes avant d'initier un retour ou un échange :

1. Retour

Nous voulons que vous ayez confiance en chaque achat. Si quelque chose ne va pas, nous ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement et en toute transparence.

Éligibilité

  • L'article doit être inutilisé, non lavé et dans son état d'origine.
  • Toutes les étiquettes, emballages et accessoires d'origine doivent être inclus.
  • En cas de dommage ou de défaut, veuillez vous assurer que le problème est clairement visible sur les photos fournies.

Comment procéder
Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à support@sollerifinds.com dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et inclure :

  • Votre numéro de commande ;
  • Une brève explication du problème ;
  • Photos requises :
    1. L'étiquette de taille du produit ;
    2. La boîte ou l'emballage ;
    3. Le produit complet ;
    4. Une photo claire montrant le défaut ou le problème (le cas échéant).

Étapes du processus

  1. Nous recevons vos photos et confirmons votre cas.
  2. Notre équipe examine les images et les informations fournies.
  3. Vous recevrez une réponse avec la décision et des instructions détaillées.
  4. Si un retour physique est requis, nous vous fournirons l'adresse de l'un de nos centres de retour pour l'expédition.

Pendant le processus, l'expédition de l'article de remplacement (en cas d'échange approuvé) sera prise en charge par nous.
Le retour de l'article à échanger ou à rembourser doit être organisé par le client, en suivant les conseils de notre équipe de support.

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l'échange comme convenu par e-mail.

Situations non admissibles au retour

Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours dans les cas suivants :

  • Problèmes de taille : Si un tableau des tailles était disponible sur la page du produit, les clients sont responsables du choix de la bonne taille.
  • Changement d'avis : Nous n'acceptons pas les retours basés sur des préférences de style, de couleur ou de matériau si le produit correspond à sa description.
  • Articles en solde final et articles sensibles à l'hygiène :
    • Produits ouverts ou utilisés (par exemple, les accessoires en contact avec la peau)
    • Articles personnalisés ou sur mesure
    • Produits périssables
    • Articles inflammables ou dangereux
    • Cartes-cadeaux

Frais de réapprovisionnement : Des frais de réapprovisionnement de 15 % peuvent s'appliquer aux articles de grande valeur ou aux produits retournés sans leur emballage d'origine.

Cela dit, nous sommes toujours ouverts aux demandes raisonnables. Si vous n'êtes pas sûr que votre situation soit admissible, n'hésitez pas à nous contacter.

2. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous en informerons par e-mail. S'il est approuvé, votre remboursement sera émis sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables.

Veuillez noter que :

  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables
  • Si la livraison gratuite a été offerte, de petits frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer

3. Échanges

Vous avez reçu un article défectueux ou endommagé ? Faites-le nous savoir dans les 7 jours suivant la livraison en envoyant un e-mail à support@sollerifinds.com avec votre numéro de commande et des photos. Nous organiserons un échange si le stock est disponible. Sinon, nous vous proposerons un remplacement comparable ou émettrons un remboursement.

4. Retour d'expédition

À moins que votre retour ne soit dû à une erreur de notre part (par exemple, article erroné ou défectueux), les frais de retour sont à la charge du client.

Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable, car nous ne pouvons être tenus responsables des retours perdus pendant le transit.

5. Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les délais prévus :

  • Vérifiez auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte - cela peut prendre quelques jours supplémentaires pour le traitement.
  • Toujours pas de mise à jour ? Contactez-nous àsupport@sollerifinds.com pour obtenir de l'aide.

6. Cadeaux

Si votre article a été marqué comme cadeau et vous a été directement expédié, nous pouvons émettre un crédit cadeau une fois le retour reçu. Vous recevrez un certificat-cadeau numérique par e-mail.

7. Nous contacter

Vous avez encore des questions?
Contactez notre équipe de support à l’adresse support@sollerifinds.com.
Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez pris en charge.

__________________________________________________________

Politique d'expédition

Politique d'expédition – SOLLERI

Chez SOLLERI, nous sommes fiers d'offrir la livraison dans le monde entier pour toutes les commandes.

Expédition Premium + Protection d'Expédition

Toutes les commandes sont soigneusement emballées et traitées le plus rapidement possible, généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours ouvrables à compter de la date de traitement.

Notre service d'expédition Premium comprend:

·         Traitement prioritaire

·         Protection d'expédition contre la perte ou les dommages

·         Mises à jour de suivi en temps réel

Délais de traitement

Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement jusqu'à votre porte.

Droits de douane et taxes d'importation

Veuillez noter: SOLLERI n'est pas responsable des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires imposés par l'agence douanière de votre pays. Ces coûts sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans les prix des produits ou de l'expédition.

Besoin d'aide?

Si vous avez des questions concernant l'expédition, le suivi ou le statut de votre commande, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse suivante:
📩 support@sollerifinds.com

Nous sommes là pour vous aider.

__________________________________________________________

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 mai 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment SOLLERI (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur SOLLERI.com (le "Site") ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de la présente politique de confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure:

  • Coordonnées y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
  • Informations de commande y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité de compte.
  • Informations de support client y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous demander de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.
  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou d'autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges et d'autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pourriez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations comme indiqué dans sa politique de confidentialité et sa politique de confidentialité des consommateurs.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web. Si vous êtes un résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d’utiliser les Services et d’enregistrer un compte, il vous incombe de conserver vos identifiants de compte en toute sécurité. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres détails d’accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous êtes un résident de l’EEE, la base légale de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site Web pour vous et les autres clients, conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD.
  • Communication avec vous et amélioration du service. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un soutien client et améliorer nos services. Cela correspond à nos intérêts légitimes afin de vous répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD.

    • Cookies

    Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec les Services (dans nos intérêts légitimes d’administrer, d’améliorer et d’optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre Site et d’autres sites Web.

    La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les Cookies via les commandes de votre navigateur. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des Cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un fonctionnement incorrect ou une indisponibilité de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

    Notre site Web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de vos informations. Si vous nous notifiez votre préférence via le GPC, nous traiterons un tel signal comme une demande valide de retrait du partage / de la publicité ciblée pour le navigateur ou l’appareil associé, et, si nous sommes en mesure d’associer l’appareil envoyant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de retrait au compte. Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. En dehors du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » qui peuvent être envoyés depuis votre navigateur Web ou votre appareil.

    Comment nous divulguons les renseignements personnels

    Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers aux fins de l’exécution du contrat, à des fins légitimes et pour d’autres raisons soumises à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

    • Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
    • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et faire de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
    • Lorsque vous nous demandez, nous sollicitez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion, avec votre consentement.
    • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d’entreprises, dans nos intérêts légitimes de gérer une entreprise prospère.
    • En relation avec une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions d’utilisation applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, et les droits de nos utilisateurs ou d’autres.

    Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels et de renseignements personnels sensibles concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels » et « Comment nous divulguons les renseignements personnels » :

    Catégorie

    Catégories de destinataires
    • Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
    • Catégories de renseignements personnels énumérées dans le statut californien des dossiers clients, telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
    • Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d’achat et les informations de support client
    • Activité Internet ou autre activité réseau similaire, telle que les données d’utilisation
    • Données de géolocalisation telles que les emplacements déterminés par une adresse IP ou d’autres mesures techniques
    • Fournisseurs et tiers qui exécutent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d’exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d’analyse de données)
    • Partenaires commerciaux et marketing
    • Sociétés affiliées

    Nous n’utilisons ni ne divulguons de renseignements personnels sensibles sans votre consentement ou dans le but d’inférer des caractéristiques vous concernant.

    Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles aux fins de l’engagement dans des activités de publicité et de marketing, comme suit.

    Au cours des 12 mois précédents, nous avons « vendu » et « partagé » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles dans le but de mener des activités de publicité et de marketing, comme suit.

    Catégorie de renseignements personnels

    Catégories de destinataires

    Identifiants tels que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone

    Partenaires commerciaux et marketing

    Informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou services achetés

    Partenaires commerciaux et marketing

    Données d’utilisation

    Partenaires commerciaux et marketing

    Sites Web et liens de tiers

    Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d’autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n’implique pas, à elle seule, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les Services.

    Données des enfants

    Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

    À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas de connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

    Sécurité et conservation de vos informations

    Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

    La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de ces informations pour maintenir votre compte, pour fournir les Services, pour nous conformer aux obligations légales, pour résoudre les litiges ou pour faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

    Vos droits

    Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.

    • Droit d’accès / de savoir : Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs aux façons dont nous utilisons et partageons vos informations.
    • Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
    • Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
    • Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
    • Droit de refus de vente ou de partage ou de publicité ciblée : Vous avez le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », tel que défini dans les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre site avec le signal de préférence de désinscription du Global Privacy Control activé, selon votre localisation, nous considérerons automatiquement cela comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d’informations pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
    • Restriction du traitement : Vous avez le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
    • Retrait du consentement : Lorsque nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement.
    • Appel : Vous avez le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
    • Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner de la réception de ceux-ci à tout moment en utilisant l’option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez effectuées.

    Vous pouvez exercer n’importe lequel de ces droits là où indiqué sur notre site ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

    Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de collecter des informations vous concernant pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un agent, nous exigerons que l’agent prouve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps voulu, conformément à la loi applicable.

    Plaintes

    Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables ici.

    Utilisateurs internationaux

    Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et les prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

    Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que le transfert de données ne soit vers un pays ayant été jugé offrir un niveau de protection adéquat.

    Contact

    Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont disponibles, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à just.marketingtdigital@gmail.com ou nous contacter au 1294 Northwest 16th Street, Okeechobee, FL, 34972, US.

    Aux fins des lois applicables en matière de protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.